شروط الخدمة
Terms of Service
Welcome to Rawajana (rawajana.com). By using our website and placing an order, you agree to the following terms.
1. Orders
All orders are subject to confirmation and product availability. After you place an order, our team will contact you by phone or WhatsApp to confirm it. We may cancel an order if a product is unavailable, if there is a pricing or listing error, or if we cannot reach you to confirm the order.
2. Prices and payment
All prices are shown in Kuwaiti Dinar (KWD). Payment is made by Cash on Delivery unless other payment methods are offered at checkout. Prices and offers may change without prior notice, but confirmed orders will not be affected.
3. Delivery
We deliver within Kuwait only, and delivery is free on all orders. Delivery times are estimates. Please see our Shipping Policy for details.
4. Customer responsibility
Please make sure your name, phone number and address are correct. Orders that cannot be delivered because of wrong details, or that are refused at delivery without a valid reason, may be cancelled.
5. Returns and refunds
Returns and refunds follow our Return & Refund Policy.
6. Product information
We try to show products as accurately as possible. Colors, sizes and details may vary slightly from photos. Products should be used according to their instructions.
7. Intellectual property
All content on this website, including the Rawajana name, logo, text and images, belongs to Rawajana and may not be copied without permission.
8. Limitation of liability
Rawajana is not responsible for any misuse of products or for indirect losses resulting from the use of our website or products, to the extent permitted by law.
9. Changes to these terms
We may update these terms at any time. Changes apply from the date they are posted on this page.
10. Contact us
Email: rawajana.com@gmail.com
شروط الخدمة
مرحباً بك في رواجنا (rawajana.com). باستخدامك لموقعنا وإتمام طلبك، فإنك توافق على الشروط التالية.
1. الطلبات
تخضع جميع الطلبات للتأكيد وتوفر المنتج. بعد إتمام طلبك، سيتواصل معك فريقنا عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيده. يحق لنا إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج، أو تعذر التواصل معك لتأكيد الطلب.
2. الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي. يتم الدفع نقداً عند الاستلام ما لم تتوفر طرق دفع أخرى عند إتمام الطلب. قد تتغير الأسعار والعروض دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة.
3. التوصيل
نوصل داخل الكويت فقط، والتوصيل مجاني لجميع الطلبات. مدة التوصيل تقديرية، يرجى مراجعة سياسة الشحن للتفاصيل.
4. مسؤولية العميل
يرجى التأكد من صحة الاسم ورقم الهاتف والعنوان. قد يتم إلغاء الطلبات التي يتعذر توصيلها بسبب بيانات خاطئة، أو التي يتم رفضها عند الاستلام دون سبب مقبول.
5. الاسترجاع والاسترداد
يخضع الاسترجاع والاسترداد لسياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا.
6. معلومات المنتجات
نحرص على عرض المنتجات بأكبر قدر من الدقة، وقد تختلف الألوان والمقاسات والتفاصيل قليلاً عن الصور. يجب استخدام المنتجات وفقاً لتعليماتها.
7. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك اسم رواجنا وشعارها والنصوص والصور، مملوكة لرواجنا ولا يجوز نسخها دون إذن.
8. حدود المسؤولية
رواجنا غير مسؤولة عن أي سوء استخدام للمنتجات أو عن أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.
9. تعديل الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها في هذه الصفحة.
10. تواصل معنا
البريد الإلكتروني: rawajana.com@gmail.com